访红塔木门高总
高总近照百瑞记者： 今天很有幸请到高总接受百瑞的采访，首先请高总简述一下进入木门行业的原因和此行业发展的历程。
高总： 我进入木门行业2年，之前从事过1年多的地板代理。之所以选择木门业，是因为这是一个成长型的行业，之所以起步晚，是因为它是目前为止建材行业最难做的一块。
中国的木门业兴起时间不长，只有8到10年左右的时间，早在1997年的时候，全国只有几家木门生产商；1999年以后，逐步兴起；1999至2003年起步阶段；2003至2005年进入发展阶段；2005年至今属快速发展期。同时，木门业在全国发展也不均衡，黄河以北地区，90%的消费者装修时选择成品套装门，相对发展的较成熟；长江中下游，包括上海、杭州、南京、无锡等经济发达地区，整体来说，木门市场仍不成熟。以上海为例，许多装修户仍旧选择手工打门，选购成品门的消费者约占到50%至70%。合肥市场近2年多以来，目前正处于兴起的趋势。如同5年前的橱柜一样，市场上的成品门自身的优势正在逐步被越来越多的消费者认可：因为其有各种可供消费者自主选择的款式，材料更环保，可以自由选择与家居装饰风格相适应，工艺更先进，而手工打门的师傅相对来说手艺有高有低、制作工期长，制作木门时产生的噪音也不可避免，再则，以一套门的成本（1000元~1200元）计算，在建材市场上买门的性价比更高。手工打木制品加工技工越来越短缺，有人预测三年之内，木门市场将比目前兴旺得多，出现百花齐放的局面。
百瑞记者： 请对合肥木门业的整体情况作个概述。
高总： 在建材业中，木门可以说是个相当复杂的行业。它需要经过的4个关键环节：测量、生产、运输、安装，任何一个环节出现差错，业主都不会满意，因此经营者做起来很困难，令很多人望而却步。
木门进入合肥市场才2年多，近1年多木门店多起来，但就整体而言，尚处于起步阶段。起步阶段机会多，遇到的困难更多，风险更大。
从消费者观念上来说，合肥的市民需要一个观念更新的过程。因为，消费者不买木门，并非完全因为他的购买力不足，比方说，他会用2万元去买地板，而不愿花总共6千元买几套门。其实门对一个家庭来说意味着门面，重要性不言而喻。
百瑞记者： 您现在经营的品牌主要有几种？
高总： 主要有红塔木门和金宝艺原木门。
百瑞记者： 各个品牌优势体现在哪些方面？
高总： 红塔木门是红塔集团斥资3.5亿成套引进德国先进生产线生产的，是全国木门30强中的重点品牌，连续3年在全国木门30强中排名第一。红塔木门是国家木质门行业标准第一起草单位，国家木门副会长单位。红塔木门紧跟世界流行设计，走简约之路，是全国白门先锋，每一款设计都申请了国家专利，其产品\"一叶\"曾获得国际设计金奖。
红塔经典作品：“一叶”（右）与“娇娇”（左）
百瑞记者： 每一款门都是专利产品？
高总： 是的，在设计上绝对是独创。
红塔木门加工时使用独特的德国进口电磁漆，这种油漆具有4点优势：第一，环保。甲醛含量符合欧洲最高标准E0级；第二，色泽持久，耐黄变。红塔白门克服国内的一切白门会变黄的缺憾（白门变黄，也是消费者最担心的事）；第三，耐抗擦伤性能，其表面抗钢丝棉擦伤和宠物抓伤；第四，易清洁，耐污性能好，表面可用洗洁精、洗衣粉、肥皂水反复擦洗，清洁方便。
红塔木门采用科学复合，克服木门常见的开裂变形缺陷，其侧立板做有高级防水层，合肥的梅雨季节天气对木门的影响不大。
红塔木门的基材是云南当地特有的思茅松，而非目前国内绝大多数木门厂采用的质地疏松的杉木。思茅松是生长在云贵高原的低纬度、高海拔、无污染的优质木材，具有木纤维长、密度大的优点，其密度大于胡桃木、水曲柳、桦木等木种，与橡木密度相当。这个优点保证了木门的厚重结实，门芯的重量达30公斤/片。
红塔木门的交货期短，标准门可在15天以内交货，因为红塔采用的是欧洲最先进的全自动数控流水线生产线。
红塔先后通过了ISO9001/2000质量管理体系认证，环境标志产品认证，ISO14001认证，获中国抗菌标志产品审定证书，建设部小康商标授权，云南省科学技术进步二等奖，《中国质量万里行》定点示范单位等荣誉。云南省委书记曾亲自给红塔木门总设计师、也是全国木门协会副会长朱建勇先生颁发奖励。
沉着大气的金宝艺木门
另外一个品牌金宝艺木门是由厦门金宝艺实业有限公司生产的，它是全国最早生产木门的企业之一，迄今已经历19年的发展。金宝艺的最大优势是克服了原木门收缩、开裂的缺陷，创造了原木门不收缩、不开裂的神话。主材是红桃、黑桃、红檀、黑檀等进口木材，凭借优良的品质和独特的外观设计，一经投放市场即赢得业界惊叹，在全国各大展会上引起轰动，在台湾某次展会上，样品都被抢购，可见其影响力巨大。
同时，金宝艺走的是一条集成家居道路，不光生产原木门，还生产原木家具、实木地板、楼梯等，集成家居也被认为是建材行业发展的一个新趋势。
百瑞记者： 您在决定代理木门品牌时，品牌选择的标准是什么？
高总： 简单来说，就是产品的独特优势、经营的可持续性、卓越的质量。
百瑞记者： 相关品牌所能提供的最优质服务包括哪些？
高总： 红塔木门对质量、售后服务做出双承诺，木门具二年的保修期；金宝艺木门郑重承诺，二年内如果木门出现收缩或开裂现象，包退。
精雕细琢，传播木门文化。
百瑞记者： 那么，在品牌林立的市场中，您对消费者选购木门有何建议？
高总： 消费者应根据预计装修投入的预算来选购木门。如果说经济实惠，可以选红塔，红塔木门的性价比很高。
百瑞记者： 有评论说，合肥现在的建材行业处于无序竞争状态，对此，您怎么看？
高总： 合肥的木门行业仍处于起步阶段，无序竞争状态不完全显现，木门的利润还未像地板等成熟行业那样透明，所以不排除部分商家的投机心理，去混水摸鱼。但是，作为一个有长久经营打算的成熟经销商来说，必须做到经营品牌、规范服务、树立良好口碑等方能立足。我们经营的产品有独特优势，所以不太关注行业中的价格战等短期行为。
红塔木门所在的美家居市场上虽然木门品牌众多，但各家都处于和谐发展阶段。
百瑞记者： 您觉得对于一个经营者来说，什么是最重要的？
高总：最重要的是服务。就现在的情况而言，我觉得红塔的服务远未达到完美，这与销售人员、安装人员等员工的素质和服务意识特别是管理者的素质有关，目前我们正处于完善阶段。
另外一个就是提供高质量的产品。产品是基础，先有产品才谈得上服务。我们现有的木门品牌很好，都有其自身独特的优势，产品的独特性和个性化优势会在长期经营过程中慢慢显现。
百瑞记者： 面对市场上众多的品牌，如何赢得消费者？
高总：我们始终牢记，从消费者到店面看样品到订货到安装再到售后的诸多阶段，努力做到心与心的交流，把消费者的利益放在首位，以双赢互利作为经营策略，在经营中，我们综合考虑合肥市民的消费理念，老百姓的经济状况等等，努力将品牌的价格放得更低，常常为消费者省钱。
百瑞记者： 在与消费者接触的过程中，感触最深的是什么？
高总： 我们接触到很多消费者都会担心木门的质量。因为对目前合肥的消费者来说，他可能觉得花1000多元买成品门是很奢侈的行为，尽管二三年之后，这种观念会转变。
另外，我发现，消费者对木门的知识相当缺乏，分不清原木门、实木门、实木复合门、工艺门等概念，而且，合肥市场上存在一些不成熟的经营者，将实木复合门、工艺门介绍为实木门误导消费者。
（图为一款作工考究的金宝艺原木门）
百瑞记者： 那么，对于未来的木门市场前景您是如何看待的呢？
高总：木门行业有机遇，同时也存在巨大挑战。近一二年许多经销商一拥而上，经营状况有好有坏，我的感觉是前景不明，因为消费者接受的速度没有铺面扩张的速度快，许多风险都还不可预知。
百瑞记者：最后请高总向百瑞家居网网友说几句话。
高总： 很感谢百瑞网的网友们长期以来对红塔木门的支持和厚爱。我们一定会向各位网友们提供最好的产品、最值得放心的产品，以最优惠的价格，最优质的服务，回报广大百瑞网民。让我们携起手来，共同维护好红塔这个响亮的品牌，谢谢大家。 高总近照呢？ 买门还是做门?
如同5年前的橱柜一样，市场上的成品门自身的优势正在逐步被越来越多的消费者认可：因为（１）其有各种可供消费者自主选择的款式；（２）材料更环保；（３）可以自由选择与家居装饰风格相适应；（４）隔音、保暖、稳定性等方面更好；（５）手工打门工期长而且木工师傅的手艺有高有低；（６）手工打门产生的噪音大；（７）手工打门的师傅越来越短缺；（８）以一套门的成本（1000元~1200元）计算，买门与打门的支出相差不大。所以有人预测三年之内，木门市场将比目前兴旺得多，出现百花齐放的局面。 2007年下半年在上海木门展会期间,中国木门专业委员会拟召开"中国木门发展与流行趋势发布会".红塔将有新款发布
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