客户的满意是华然永远的追求
http://www.huaran.com.cn/back/eWebEditor/UploadFile/200781792014672.jpg“客户的满意是华然永远的追求”，这句话是华然装饰一直精诚努力的座右铭。这句话也是对刚刚结束的华然装饰“温情回报老客户”活动最好的诠释。
做为“温情十年”系列活动之一，“温情回报老客户”活动从一开始就得到了华然的高度重视，提前一个月就开始了对回访活动的前期准备。从人员、设备、资金等方面进行了积极安排，并在原有的基础上再次强化了售后服务的力量，组建了特别回访小组，并要求全公司每个部门无条件给予支持。目的只有一个，让我们的客户享受到华然装饰“两年保修，终身免人工费维修”的温情服务。
在回访活动进行的一个半月的时间里，华然装饰的足迹遍步琥珀小区近百余户家庭。用免人工费维修的方式为客户带去了来自华然装饰这位老朋友的关怀与帮助。
回访过程中，华然装饰用优质的服务深深的打动了客户的心——“你们的服务很好，再次购房还会选择华然！而且我要把你们的服务介绍给我的朋友，让他们也选择你们！”琥珀中村的黄先生说出了他对华然的由衷满意和感谢。正如黄先生所说，华然的很多客户都来自像黄先生这样老客户的介绍。回访中的众多客户纷纷表示对这次活动的满意，对华然的服务和施工赞不绝口，希望华然能继续举办这种活动，并给华然的发展壮大提出了异常宝贵的意见和建议。更有另购新房的客户当即表示了再次牵手华然的意向。
优质的服务和精良的施工为华然带来了良好的口碑和极高的客户回头率，良好的沟通和诚恳的交流让客户与华然建立了质朴的友谊，“温情回报老客户”这样的活动华然还会继续办下去，华然与客户的友谊还会继续传递下去。“牵手华然，相伴一生。”华然永远把客户的需求放在第一位，客户的满意是华然永远的追求。
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