合肥天平 发表于 2008-7-23 10:27:44

家装维权有窍门

国家关于室内装饰装修材料限量的10项标准颁发后,消费者对建材辐射、室内空气污染等相关问题的咨询一直呈明显的增加态势,是消费者关注的一大热点。而对建材质量,特别是假冒、伪劣装饰装修商品的投诉,一直占有重要比例。如投诉某些木地板使用不久就变形断裂,新家具味道刺鼻等等问题较多。至于对各种装修质量问题,如货不对板、延时、施工质量低劣,甚至采用不法手段的投诉较为突出。

为维护自身权益,避免受伤害,消费者在购买环保建材,选择装修公司时要注意几大方面:

   一、要通过各种途径学习了解辨别真假优劣的能力,不要有贪便宜与急躁心理,避免上当受骗。

   二、在选购产品与选择装修公司时尽量选择信誉好的公司。

   三、在制订装修合同时一定要谨慎详尽,要尽可能将各项装修细节,如完工时间、使用的各项建材产品品牌、型号、数量、施工要求及各项具体价格等一一列明,同时应明确违约责任。合同中一定要求须盖有装修公司的公章。

   四、装修时要坚持分期付款,千万不能一次性将所有款项都交完,留一部分款项到入住一定时间后无不良情况发生时再付清。

   五、即使装修时是采用包工包料的形式也要经常到施工现场查看,及时发现问题,及时监控质量及进度,一旦发现问题就应及时与商家协商解决,解决不了的就可向消费者协会等机构投诉。

六、要保留齐全所有的相关凭据、协议书及收据、发票等相关证明材料。作为投诉依据,投诉信上应写清楚事情经过及处理要求,并留下双方联系的方式,以利于问题的解决。建材、家装的质量仍是近期消费投诉的一大热点。


合肥好百年 发表于 2008-7-24 09:41:01

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