韦小宝 发表于 2009-6-21 20:01:17

投诉合肥市亮丽无框阳台

我于今年5月15日安装亮丽无框阳台，6月20日下午在关窗户时，北阳台的玻璃突然掉下来，砸在我的头上和手上，轻微受伤。
我认为是安装不妥，但厂家认定是钢化玻璃自爆，他没有任何责任。随后我要求其作出承诺，若再次出现此类情况应承担责任，但惨遭拒绝，并且厂家还很嚣张地让我去投诉甚至告他。真不知这世界是怎么了，消费者的权益何时能得到保护？！
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