SEMtime：口碑营销：细节+策划=成功
SEMtime：口碑营销：细节+策划=成功在口碑营销传播中，有两个最根本的因素，一个是人，一个是传播点。人即是传播源以及要传播的用户群体，传播点则是让人感兴趣的话题或事件。除了这两个因素，我们还需要有一个完整可行的营销方案，但是怎样去设计一个切实可行的口碑营销方案，这是一个仁者见仁，智者见智的问题。
下面是SEMtime的几点看法：
1．确定传播群体。
这个是最根本也是首先需要解决的问题。没有定位你要传播的对象，根本无法发挥出最大的效果。传播群体选定不清或是错误，传播效果往往会大打折扣，有时候还会起到相反的作用。
2．选对传播点。
首先对产品进行分析加工，要找到卖点，这个卖点要值得用户去讨论，让用户感兴趣，刺激用户的兴奋点。当然我们更希望这个传播点是独一无二的，或者换句话说是服务最好的。
3．选对传播渠道。
特别需要说一下的是，如果害怕对自己的品牌造成负面影响，那就要尽量避免类似于邮件.群发、短信.群发等世人厌恶的手法。除了口口相传，还有什么传播渠道比较流行的？当然是时下一些占据主导地位的网络服务了，例如QQ、BBS等。但切忌泛泛，比如BBS，挑选一些专业的对口的效果会更好。选对渠道，也就有了用户之间相互扩散传播的源泉。
4．让用户在最短的时间内了解传播主题。
有的广告在用户看了几遍之后都不能明白宣传主题是什么，这不能不说是失败案例中的成功典范啦。口碑营销本身就对主题的清晰度有着更高的要求，如果主题不清晰，可能会造成传播过程中的误差，所谓“眼睛一眨，骆驼变成马”。 在网络上尤其如此。所以，要让用户快速了解主题，向用户传播产品的优异性。
5．让用户了解产品的价值。
再好的营销方案，再有创意的Idea，如果对用户没有任何价值，那也就失去了一个用户向另一个用户进行口碑传递的动力。在现实社会与互联网上都是如此。所以产品的价值在口碑传播中显得很重要。
6．让用户受益。
产品光有价值是不够的，关键还得让用户受益。受益有很多种，学到东西是受益，买到物美价廉的产品也是受益。比如校内网，鸡腿、小礼品、积分、结交朋友，这些都是利用了大学生群体的特性。这个也是用户为你的产品进行传播的动力。
本文转自：www.SEMtime.cn
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