维权
客服——要真正做到为客户服务！！ 同意 在迪克斯装修的受骗经历迪克斯装修害惨了我们老夫妻。我叫吴淑芬，今年75岁，我的先生是离休老干部，今年82岁，穷一生积蓄晚年在合肥购买一套128平方米房，想简单装修一下。北京迪克斯合肥分公司业务员多次上门要求替我们装修，保证、承诺一大堆。考虑到迪克斯是一家大公司，一定省事、放心。所以给了他们最优厚的待遇：1、装修预算报价一分钱未减；2、首付款即付60%，中期款付35%，尾款仅剩5%。可以想想，我们对迪克斯是多么的信任。然而，当95%的款项交付后，事情就完全变了。可以说，花了高价钱，不仅没有享受到优质的服务，反而换来无尽的烦恼和悲伤。我的老先生为此病了几场，我也被迪克斯搞的精皮力尽，一下子老了很多，而且在他们公司办一点点事都要以泪洗面。我希望好心的新闻界、舆论界以及各界善良人士能干涉这件事，帮我们老夫妻主持正义。事情如下：
在合同签定前，迪克斯答应给25%的优惠（实质上是羊毛出在羊身上，和我家同样水平的装修在合肥仅要1万元左右，而我们家合同金额就是3万4千多元），但这种优惠是给迪克斯公司的代金券，我觉得代金券毕竟不是现钱，因而不愿接受这份合同。迪克斯员工三翻五次保证，这些代金券不须由我直接使用，而是当我看好任何一家的产品，谈好价格后，他们去帮助我们付款，并且我已告之迪克斯公司，大国木地板我已定过货了。最后签定的优惠协议上并没有注明要买迪克斯指定的品牌产品，否则，根本就没有合同的签署。
当迪克斯帮我们买回墙地砖（非迪克斯指定品牌）和橱柜，并且帮我们订购了我们选定的卫生洁具（由迪克斯交的订金）产品以后。迪克斯合肥分公司换了一个总经理（由张总换成郑总），此时迪克斯便单方面中断了合同的执行。她一上任就“撕毁”合同，中途变卦，非要我们买迪克斯指定的品牌，并要我们找他的上级（北京总公司的领导），好在迪克斯北京总公司的阎明经理来合肥分公司检查工作，看到我们之间签定的合同自知理亏，答应帮我们解决问题，可是，到目前为止，问题一点也没有解决。而且，迪克斯公司阎、郑二经理已决定采取强买强卖手段，不顾合同事实，中断正在执行的合同。他们说张总是个人行为，迪克斯不承认他的做法。要知道，我们是和迪克斯公司签的合同，不是和那个人签定的合同。这可能是迪克斯公司骗人手段之一。但是，这种手段是站不住脚的。由于没有料，装修基本停止了。
另外迪克斯水电装修也骗人没商量，看我们年纪大，就瞎计价，多收了近三分之一的钱，目前，我们正在同公司讨要。他们还在工期上欺骗我们，明明跟我们讲45天装完，可是开工后45天找他们，他们又说是45个工作日，实际是二个月时间。为什么不直接跟我们讲二个月装修时间，其实我们对工期并无过多要求。
由于迪克斯公司将工程层层转包，我们发现施工质量不好告诉施工人员时，他们却说“公司就让我们这样干，有问题找公司”，由于公司还扣着我们的材料款，那里敢同公司交涉质量。我们自己的钱一交给公司，就无法支配。在迪克斯装修，真是化钱找罪受。我们的装修质量，不仅达不到一般小装修公司水平，甚至连街头游击队的水平都不如。因为我们发现质量有问题无法干涉，装修队又不听我们的话；施工时，迪克斯公司质检人员又不知身在何方。
在迪克斯装修，不仅身心疲惫，而且不时要哀求、流泪。看到别人在别的公司装修，哪怕是找街头游击队装修，我真是羡慕的不行。我的新房在合肥凤凰城二期桂香堤岸25栋204室，欢迎大家去参观迪克斯的装修水平，看看我花大价钱的结果。由于话长纸短，我不可能将所有在迪克斯“噩梦”般的遭遇都写出来，愿知详情的可来电话或上门，我会一一述说我的受骗情况，不能再让别的人再被迪克斯骗了。
吴淑芬
（合肥宁国新村13栋201室，
电话：0551-4661020）
二○○五年十一月二十七日
附：装修大事记 可是真的啊 电话没打通我五年前装潢过一次 和你有同感现在的装潢还这样啊 我十月装璜 心还在寒呢咋办啊
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