用心经营家装（连载）1

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序

《好设计师是怎样炼成的》一书以王菲的成长经历为主线，讲述了王菲在2005年7月到12月的故事，王菲在这半年里从实习生成长为一名签单之星。本书又名《一个女设计师的故事》，我们在各大网站上进行了公开发表，近半年来，约有几十万、上百万人阅读了此书，很多人推荐朋友、同事、经理、老板来阅读，很多老板读了以后，又推荐公司里全体员工进行阅读。有的人从中学习了成长的技巧，有的人从中汲取个人成功的励志精神。有的人到处打听“王菲的博客”，有的人直言此书的经历和自己很相似；有的人读后激情澎湃，有的人读后热泪盈眶，有的人读后决定向王菲学习，走出自己的成功之路。
有的读者和我们沟通，希望看到王菲的故事续集。
  我们感谢有这么多的朋友喜欢此书，推荐此书。我们也和广大朋友一样，喜欢王菲，为她的奋斗精神所感动。一直想再写一部王菲的故事，把她作为家装界打拼人物的典型，继续传播下去，给更多的人以奋斗的启迪。
  由于时间的关系，这种构想一直难以实现。
2008年7月，我们再次提起家装营销励志的笔来，为大家讲述王菲故事的续集。
我们是做家装营销教程的，不是写人物传记，也不是写小说，虽然故事有点小说的题材，但我们仍然认为它是一部教程。因此，在这里，我们也郑重告诉读者朋友：
  王菲是我们塑造的人物形象，虽有生活的原型，但不是真人真事。本文和《一个女设计师的故事》，都是虚构的，大海装饰、刘佳、王菲等都是我们为了传播营销知识、成功理念而塑造的，如果和现实中的你的故事，他的故事有雷同或相似之处，纯属巧合。各位切勿对号入座，也不要花费时间和精力去寻找大海装饰、王菲其人了。
本文名《用心经营家装》，主要讲述王菲创办大海装饰分公司及运营分公司的经历和心路历程。在网络上如果发表的话，可能会叫做《一个家装女经理的故事》。
是以为序。
2008年7月6日
  尹修平于山东潍坊

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第一章：履新

•1•

已经是深夜了，初夏的夜晚很宁静。街上的车声也越来越稀，远近的窗户上都早已经熄灭了灯火，隔壁的邻居家也已经声息全无。人们都沉睡在初夏的凉爽和宁静当中。可是王菲却无法入眠。今夜她注定难以入睡。
时间回到2006年4月。
大海装饰A市分公司决定到下面的D市去开分店。D市是A市的下属县级市，这几年房产发展迅猛，房价节节攀升，从2004年初的1500元/平方，一下子就上升到均价2500多元每平方，市中心的房价达到3300-3500元/平方。王菲4月28号刚从总公司回到A市分公司，刘佳就把王菲叫到办公室，办公室里已经坐了四个人，总公司的老总和副总、设计总监都在现场。王菲看见办公室里坐了这么多公司高层，一一打过了招呼后，有点紧张地坐在办公室的角落。刘佳忙说，王菲，你怎么坐到那里去了，今天我们这里其它人都不是主角，你才是主角，来来来，坐在这里。刘佳指着老总对面的空位说。王菲说，我坐在这里就行，我去拿一个记录本来，你们开会，我做记录。
  老总说，王菲，你先别急着做记录，今天我们每个人都带了记录本，要为你做记录。来来来，你先坐下。
王菲只好坐到老总的对面。刘佳拿起一份文件，递给公司老总。老总接过后，打开了文件，王菲看见那是一份任命书，心想，这是什么任命书呢？老总会任命谁当什么重要位置的主管呢？只见老总说“王菲，现在有一个地方，我们想去开展业务，但那个地方我们目前没有客户渠道，一个客户名单也没有，刘佳向我们推荐说，你是寻找客户的高手也是签单的高手，今天我们想任命你到那里去开拓市场，因此，我们共同拟订了这份任命书。”老总将任命书双手递给王菲，王菲赶紧站起来接住，看见自己的的名字赫然出现在任命书上，白色的任命书上，清晰地写着：
  兹任命王菲同志为大海装饰工程有限公司D市分公司执行经理。
下面盖着公司的公章，以及各位领导的签名。
王菲赶紧说，“老总，我一点心理准备也没有，恐怕自己做不好！”老总说“为什么呢？”
王菲说，“我过去只是做设计师，没有管理过团队，更没有管理过公司，对D市的情况也不了解，所以对自己信心不够。请老总再考虑别人吧！”
  刘佳说，王菲，你别光站着，先坐下。
  王菲说，这任命书还在这里呢，我怎么能坐下。
老总笔着说：“王菲啊，你做设计师之前，有没有设计方面的经验？”
  王菲说“没有，原来我是在服装厂上班。”
  “是啊，你过去没有设计经验，但你可以把设计做好，是不是？你谈一个新客户之前，你和这个客户也没有接触过，所以你也没有客户沟通经验，是不是？但你能把设计做好，也能把客户沟通好，是不是？”老总一连用了三个是不是，王菲都只好说“是！”
  “刘佳刘经理过去有在我们市做分店的经验，但也没有在这里做分公司的经验，是不是？刘佳过去也很少来过这里，对这里也不了解，是不是？但是刘佳在这里却做得很好，是我们总公司发展最快、做得最好的外地分公司，是不是？”王菲说“是！”
  所以，我们每个人在做任何一件与过去不重复的事情的时候，他都是没有经验的，是不是？过去小孩子七八岁就当皇帝，你说他有什么经验？即使你是五十岁当皇帝，但你以前也没有做过皇帝，所以你一样是没有经验的，对不对？
王菲说“对！”
所以，有经验不见得就能把事情做好，没经验也不见得就不能把事情做好，对不对？
王菲说“对！”
所以，那你就不用担心，只要你和过去一样，有学习的精神，有拼搏的闯劲，我相信你就能做好。
  王菲说“过去我是为自己做，现在要是做不好，就会让公司亏损，让大家都跟着受损。”
“呵呵，”老总笑了，刘佳也笑了。王菲不知大家为什么因为自己的一句话都笑了，有点不知所措。老总说，“现在，你做公司，也是在为自己做。”
刘佳说，是啊。有很多人都想开自己的公司，但没有资金，现在你不用担心，有总公司和我们分公司为你投资；每个人都想成长，在能力上得到更多的成长，但只有当上了管理者，你的担子越重，你的成长才越快。我和老总推荐你去做D市的分公司，首先无论做不做得好，你的能力都会得到锻炼，公司我们也许能够收回，但你的能力我们收不回的，是不是？
是啊，王菲，刘佳原先在总公司那里开一个分店，但是我们将他作为试点，到外埠来开分公司，刘佳成功了。现在，我们还要进行一个试点，就是我们打算直接选用过去没有过分店管理经验或团队管理经验的人来做分公司，你就是这个试点。但你也不是盲目试点，你之前参加过我们总公司组织的管理培训，可以说也有了一些基础，我们让你来做试点，风险之前我们已经考虑过了，让你做和让一个有经验的人来做，都是成败各50%。但无论你做得成败，对我们公司来说，都是一种收获。所以，你不用担心。
  公司副总接过刘佳的话茬，为王菲仔细地进行了一下分析。
王菲看见公司老总、副总、设计总监以及他最信任的刘佳都是一副认真的样子，也不禁动起心来。由一个设计师，直接去担当一个分公司的经理，这在大海公司也是第一回，虽然王菲过去一直也梦想着有一天能和刘佳一样，能去经营和管理一个公司，甚至更多的公司，但没有想到梦想竟实现得这么快。这半年多来，王菲从一个过去不签单的实习设计师，成长为一个不再恐惧签单甚至一度成为公司里的签单之星，王菲觉得自己应该感谢大海装饰，应该感谢刘佳经理。现在，大海装饰再一次把个人成长的最好机会让给自己，虽然这是自己一直想要的，可是自己能胜任吗？
王菲迟迟不肯坐下。老总看出了王菲的拘谨，于是站起来说：
  王菲，我知道你的内心一定在做着很激烈的斗争，其实，任何一个人要是换成你，都会这样。我记得我2002年想开家装公司时，也是经历了很大的思想斗争，而且还有家庭斗争。2002年，我家里装修房子，我的一位朋友给我做的设计，施工队是他推荐的，房子装修了两个月，总体下来效果还是不错，我和我家人都比较满意。我的朋友当初给我设计时说，不收设计费，而且他还让施工队给我便宜了几千元，但是让我答应他一件事，我说什么事，他说很容易，不会让你为难的。我就答应了。装修完了，朋友对我说，现在到了你履行当初承诺的时候了，我说什么事，你就直接说吧，是不是借钱？他说不是，是我想和你一起开家装公司。我说不行，我没有做过家装，根本对家装就不懂，怎么能去做家装公司呢？他说，现在你自己装修了房子，也自己去买了很多次的材料，整个的施工流程你也都明白了，开家装公司没问题。我坚决不同意。就是因为我以前根本没有接触过家装，自己装修一回房子就算懂了家装了吗？朋友说，你当时答应了我的条件。现在你怎么能反悔呢？
  没有办法，为了兑现自己的承诺，我决定做家装。可是我的家人，也就是你的嫂子，她坚决反对我做家装，为此我们还吵了很多次，她说我不懂家装，肯定做不好，将来不但挣不了钱，也许会将现在的房子给输掉。我们争了多次没有结果。你嫂子说，除非你那位朋友保证成功，即使不成功，也不要我们承担任何风险！
  做任何事业都是有风险的，没有谁能保证成功。但是，我那位朋友为了促成我去做家装事业，当着你嫂子的面，写下了保证书，如果公司经营失败，一切责任由他承担。
就这样，我们做起了家装。风风雨雨走了四年多。现在，我们不但没有输掉房子，而且开了很多的店面，也到外埠开了分公司并且初步取得了成功。我说的那位朋友，就是我们公司另一位老总。
  老总指着公司副总说，是他带领我走进了家装，我永远都会感激他！
大家为老总和副总鼓起了掌。老总说“王菲，你坐下。”王菲坐了下来。
老总接着说，我们任何人做事情，如果你所做的事情都是你过去所做过的，那么你就不会真正得到成长，你就是一部重复制造产品的机器。同样的事情，过去做和今天做，也不会完全一样，过去的经验不会保证你今天还能成功！去年的装修和今年的装修，变化就非常大，是不是？我们如果想真正去做事业，就不仅要有勇气去做，还要有勇气去承担风险，我们的副总当初就写下了保证书承担全部经营风险，所以，他是我一直都最尊敬的人。虽然那张保证书早就被我给撕掉了，但我还是复印了一份，收藏在我家里，作为永远的纪念！
做事业怕风险，这是任何正常人都有的心理，但是没有风险就不会有成功。成功的价值就是因为有风险才显得珍贵。如果任何人都能够轻轻松松取得成功，即使失败了也不用承担任何责任，那这样的成功还有意义吗？
风险使人学习。风险使人提高。
2005年5月，我们决定在本市开分公司，当时我们任命刘佳为分部经理，在这里开始创业。我们告诉刘佳，我们给你资金，给你人才，给你权力，也给你提供你所需要的一切帮助，风险由我们承担（当然是承担70%，剩下30%作为职业经理人的股份，同时也是风险），创业由你去执行。我们还为刘佳开通了“帮助直接通道”，有问题直接找我和副总，由我们二人作为你创业的最后支持。刘佳创业成功了。今天，你去创业，我们也是这样，给你提供资金、给你提供人才，给你充足的权力，给你提供你所需要的一切帮助。我们不怕你做不好，怕你不学习，不研究，不成长。如果你做到这三点，把学习当作你创业的永远的起点和终点，把分析研究当作你决策的一切依据，把你个人的成长永远放在公司的成长前面，你就能取得成功。如果你做到这三点，你还怕什么呢？我们又担心什么呢？

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•2•


老总说完这段话后，坐了下来。大家都静静地看着王菲。
王菲站了起来，她有点哽咽。郑重地收起了任命书。“老总，我接受你的任命！我不怕承担风险，我怕自己对不住公司的栽培！”
“好！”老总和大家都站起来，为王菲鼓掌。
副总看了看刘佳，“刘经理，现在我们就启动新公司成立程序，你给王菲做一下新公司成立程序的介绍。”刘佳说“好的！”
刘佳站了起来，让老总和大家都坐下。然后刘佳叫住了王菲：
王菲，现在我向你介绍一下新公司成立程序。这个程序是我们大海装饰于2006年元月启动的，之前已经在三个新公司当中进行了推广，被证明效果是比较好的。公司要求任何一名新成立的公司经理，必须严格按照此程序进行运作，因为只有规范化的运作，才可以让我们节省更多的时间和精力，才能创造更高的办事效率。因此，王菲你要听清楚，今后你的工作，要按照此程序进行操作，你就能很快取得成功！
  大海装饰新公司成立程序：一、启动新公司经理任命程序，新公司经理任命，由大海装饰总公司老总向新公司执行经理颁发任命书，刚才任命书已经由老总颁发给你了。
二、启动新公司班子建设程序，一般情况下，新开直营公司，由总公司或地区分公司向新开公司提供原始人才班子，原则上是提供三名成熟设计师、一名工程监理、一名出纳，出纳由总公司指定，设计师和监理由新公司经理在公司提供的名单当中进行挑选。总公司提供的原始人才班子最低工作期限为三个月，三个月后可根据当事人自己的意见，留在新公司或回到原来的公司。但是，总公司提供的人才，在新公司不担任任何部门主管，以免给新公司经理造成人事安排上的障碍。一会我们会给你提供一份名单，要什么人，你自己挑选。
三、启动市场调查程序。新公司经理应当在一周内完成当地的市场调查，向总公司提供详细的市场调查报告。
四、启动新公司指导程序。新公司的指导分为两种，一种是新公司顾问，由公司顾问委员会担任，总顾问是公司老总；另一种是新公司指导老师，可以由新公司经理在顾问委员会成员中自行挑选。顾问任期为终身，指导老师任期为六个月，前三个月指导老师应对新公司予以重点扶持，新公司经理有任何问题，均可直接向指导老师请教。
五、启动新公司设立程序，新公司经理应当在就任后半个月内完成新公司店面选择、装修方案，一个月内完成公司部门建设、人才招聘工作；一个半月内新公司要开张营业。新公司开业后三个月时间为营业额月，新公司应当在开业后三个月内完成公司规定的营业额，所谓营业额月，就是可以低利润甚至无利润，第一目标是做到营业额目标；新公司应当在成立后第四个月起开始做利润，在六个月后，应当完成公司规定的利润目标。新公司在完成营业额目标后，可以进行分店布局，未完成营业额目标，原则上不允许新公司再开分店。
六、启动新公司经理履新程序，主要内容如下：1、总公司和新公司经理签署合作协议，也就是签署聘用合同；2、启动拜师仪式，由指导老师对新公司经理进行为期一天的任职辅导；3、启动新公司成立仪式，新公司经理登上“点将台”（刘佳朝大家看了一下，然后对老总说，我当时也没有登上“点将台”啊，上次看到于经理登上“点将台”我好羡慕哦！）；新公司原则上是不举行开业仪式的，但是可以举办开业优惠活动；4、新公司经理履新宴会，由总公司为新公司经理举办丰盛的履新佳宴。
大海装饰新公司成立程序介绍完毕。

副总等刘佳坐下以后，将新公司成立程序单、新公司人才班子建设选才单、选师单、合作协议、分公司业绩指标书等文件递给王菲：今天你回去看一下，明天下午我们在这里签合同，同时你要将选才单、选师单填好，后天我们就启动“新公司成立仪式”。
  “后天？我看时间由王菲自己决定，中间不是有一个拜师仪式吗？先让她学习和思考一段时间，不如把新公司成立仪式订在5月4号比较好，王菲你看呢？”老总对副总的时间安排做了补充。王菲说“行，不过我需要认真考虑一下，我反应比较慢。”
  “呵呵呵”大家都笑了


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•3•

4月29号。王菲在办公室和副总签订了合作协议。合作协议就是聘用合同，合同对王菲的岗位职责、薪水待遇、权利责任等内容做了详细的说明。作为一名分公司的经理人，王菲拥有人事任免权、管理决策权、财政预算权（直接拥有10000元以下资金批复权）和市场营销策划权。在薪水待遇上，前五个月是固定底薪（3000元），以后是浮动底薪（以10万为单位，每完成10万营业额底薪增加1000元，假订完成50万元营业额，底薪就是5000元，完成100万元营业额，月薪就是1万元）；每财政年度（2006年5月至2007年4月为一个财政年度）结束后进行利润分红，王菲作为职业经理人，享有30%的利润分红。
签完合同以后，王菲向副总递交了选才单和选师单。在总公司提供的选才名单上，王菲选择了和她一起进入大海公司的刘洋、叶欢、方芳等几名设计师，副总问她为什么不选择其它公司的设计师，王菲说对这些同事比较了解，过去相处得也比较融洽。副总说，王菲啊，这你就不对了，现在你是职业经理人，考虑问题始终都要站在经理的角度上，过去你们是同事，现在你是经理，如果这些同事和你比较好，你今后怎能么管理呢？这就给你增加了管理的难度，是不是？我知道你的想法，这些人你比较了解，大家也谈得来，但你要知道，这几个人是不能撑起一个公司的，你需要录用更多的新人，你也不能完全依靠你所熟悉的同事，你自己不能在公司里先建立一个小团体，是不是？你需要调动新公司内全体员工的积极性，让大家都和你一起去创业，而不是现有的几个熟人，你知道吗？
王菲说，那我就去掉一个人，把刘洋留在这里吧，我再挑选一个。
副总说，这样吧，给你增加一个名额，刘洋还和你去，你再挑选一个。王菲说那我挑选总公司的罗军吧。这样我们新公司就有六名成员了，正好是三男三女。
呵呵，副总敲了一下王菲的头：王菲啊，罗军也是你到总公司学习时认识的，比较熟悉。你尽挑这些熟悉的人，说明你的心态还不成熟，观念还需要解放啊。你为什么又选择刘佳作为你的指导老师呢？
王菲说，刘经理是我进入大海以来最好的老师，也是我的经理，我的成长就是他一手教出来的，我比较信任他，我相信他会全力以赴来帮助我的。
还没做公司，你不但选才时任人唯亲，选择老师时你也是这样，做经理人可不能这样啊。你应该选择其它的老师，这样你就能学到不同风格的管理艺术和经营方法；同时，你有问题你还可以直接请教刘佳，你过去是他的员工，他肯定也会帮你的，这样，你就等于拥有了两个指导老师了。你说呢？
王菲点头说是。于是，选择了Z市分公司经理向和平作为自己的指导老师。

晚上，王菲打电话给刘佳，谈了一下自己选才和选师的情况。刘佳说，副总都已经和我谈了你的情况，我有点为你担心，目前你还没有完成角色的转换，你要知道，你不再是一个设计师了，而是一名职业经理人了，有很多事情，需要你站在全局的角度而不是个人的角度去看问题。有很多家装公司的经理或者老板，他们总是做员工做的事情，而放弃了那些本应该是他作为经理或老板才应该去做去考虑的大事。你选择向经理是对的，向经理是市场营销方面的专家，在Z市不到一年时间就成为当地最好的公司，他的很多营销理念，在全公司内都是最先进的，最近总公司也正在动员向经理写一部市场营销方面的教材呢。你新开公司，由向经理那么好的营销人才当你的指导老师，你应该是比较幸运的。向经理是特别聪明的人，他喜欢思维灵敏的人，对于头脑反应比较慢的人，他的态度可能会不太好，因此，你要学着去适应他的快思维。同时，既然是明天要拜师，你就要有一颗空杯的心态，只有你虚下心来，你才能学到真正的东西。有很多人，总是自以为是，听见别人在教训他，他就不乐意，他以为自己什么都知道，但其实他知道的都不深。要想成为一个好的经理人，先要成为一个好的学生。做学生的，首先要尊重老师，你越尊重老师，老师才越有成就感，才越愿意去帮你。另外，和向经理学习，你要主动发问，他的思维比较快，你问得越多，他认为你越认真，他也就越喜欢你，越愿意和你打交道。
王菲说是。现在我对新公司的运作思路还不是很清晰。
  刘佳说，昨天我们不是宣读了《新公司成立程序》吗？也给你一份程序单了，你要仔细阅读。明天你的指导老师会向你介绍新公司的全部运作方法，你要认真记录，同时，在你正式履新以后，总公司会给你颁发一份《新开公司运作指南》，里面对新公司如何运作都进行了详细的说明。因此，你完全不用担心。你要知道，这不是你一个人在做公司，你的背后是一个团队，公司顾问委员会又是公司的运营委员会，除了对新公司进行指导外，顾问委员会还在设计新公司及老公司的经营流程，也就是形成一种可以对外复制的运作模式。同时，公司运营委员会下面又设立了一个培训部门，一方面编制各种培训教材，另一方面总公司会抽调一部分人员到总公司去进行集中培训，总公司还派培训老师到各个分公司进行走动式培训，每个月可能会安排一至两场走动式培训。公司运营委员会会根据各个公司提供的数据，为各个分公司进行诊断把脉，每个月会会诊一次，只要各分公司提供详细的数据就可以。在总公司强大的支持下，只要你努力，就一定会做好。
  哦，原来总公司对分公司支持得还这么多啊！王菲感到自己有了信心，她觉得在总公司的大力支持下，只要自己足够认真和努力，一定能把新公司做起来。谢谢刘经理的指导，今后还要请刘经理对我们进行指导和帮助啊。
  没有问题！只要你觉得我能帮上你，只要你信任我，随时都可以和我进行沟通。但是帮助是外在的，自己的成长才是成功的关键。你要做有志向有勇气的人，不能做刘禅。公司里面有很多的帮助机制，你要学会使用，智者借力于人，更智者借智于人。
  知道了，谢谢刘经理。打扰您这么长时间，实在不好意思。晚安。

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•4•

2006年4月30日。
早上王菲起得很早，因为今天要进行拜师仪式，并由指导老师对她进行任职培训，王菲打扮得很精神，准备好了笔和记录本（特地准备了三支笔和两个记录本，怕到时没有笔和纸了），7：30就到了公司。和往常一样，王菲参加了公司的卫生清理，但王菲发现同事们的眼光和往常有些不一样，刘洋见到王菲时也主动过来打招呼“早上好啊，王经理。”王菲觉得“王经理”这个称呼很陌生，对刘洋这种称呼一下子还适应不过来，脸腾地一下子就红了，轻轻说“别开玩笑了”，刘洋却依旧大声说“我不是开玩笑，你已经是王经理了”，说完还向周围的同事们直挤眼睛。
早上8：30，王菲来到刘佳的办公室，老总、副总、设计总监、刘佳、向经理等已经在等她了。老总见王菲来了，就对刘佳说，刘经理，现在你主持拜师仪式。刘佳点头说好，然后清了清嗓子，大声说“大海装饰D市分公司新经理拜师仪式开始！请指导老师就座！”办公室座位已经经过重新排列，公司顾问团成员都坐在两侧，中间空出一个很高的檀木座椅，向和平起身从顾问席走上了为他安排的指导老师座位。向和平在座位前站立了身体，刘佳说“请坐”，转身对王菲说“请大海装饰D市分公司新任经理王菲前来拜师！”
  王菲立刻快步走到向和平的对面，转身面对向和平。为了准备好今天的拜师仪式，王菲昨晚特地研究了一下大海公司拟订的拜师仪式方案。为了显示对老师的尊重，也为了使拜师仪式更加庄重，让老师和学生明确拜师的目的，大海装饰制订了拜师仪式的方案，该方案汲取了古代拜师的一些元素，但又增加现代风格，主要有以下几个部分组成：
一、由总公司老总向指导老师颁发任命书；
  二、学生向指导老师行拜师礼；
  三、学生向指导老师敬拜师茶；
四、指导老师赐学生座；
五、指导老师授新公司经理任职课
六、指导老师授学生学习证书
为了节省时间，将第六条和第五条进行了一下对置，即指导老师先授学生学习证书，然后开始为学生讲授新公司经理任职课，授完证书以后，其它领导都退席，各自去忙自己的事情了。
刘佳看到王菲站到了拜师的位置上，就对拜师仪式进行了下补充说明：
现向各位通报一下大海装饰拜师仪式的庄重意义，为了尽快使各新公司走上正轨，大海装饰特为每位新公司经理选定一位指导老师，由指导老师负责新开公司经理的任职培训和就职辅导。尊师重教是中国的优秀传统，因此我们特举行本拜师仪式，学生需要对指导老师恭敬至上，指导老师也需要对学生爱护有加，学生应当诲学不倦，指导老师应当倾曩而授。学生凡请教指导老师，应尊称指导老师为“老师”，指导老师教授学生时可直呼其名。指导老师虽任期有限，学生执老师礼当以至终身。
现在我们请大海装饰总经理向指导老师颁发任命书！
老总站起来，大声宣布：大海装饰兹任命向和平先生为大海装饰D市新公司经理王菲指导老师！宣布完以后，大家鼓起了掌，老总将任命书授予向和平。
刘佳接着主持拜师仪式：下面请学生王菲向指导老师行拜师礼！
王菲立刻恭恭敬敬地向指导老师鞠了三个躬。然后又向指导老师敬上拜师茶。指导老师赐学生入座。学生的座位位于指导老师侧面，是一个比较矮的平凳子，前面还有一个矮的学习书桌。刘佳接着说，下面请指导老师授新公司经理任职课！
向和平放下手中的茶杯，站了起来：很高兴我们大海装饰公司即将新开又一分公司，作为分公司经理人，我们首先要明确作为经理人角色的三个基本构成：一、团队的领导人；二、团队行为的决策人；三团队目标的制订和实践者。我们很多人对于公司的理解都发生了偏颇，有的人认为公司就是一个店面，他把店面当成了公司的主体，有的人则认为公司就是研制、生产、销售一种产品或服务的单位，他把产品（服务）当成了主体，这两种看法都是错误的，或者说是不全面的。任何公司，他的主体既不是店面、办公场所、机器设备，也不是产品或服务，而是公司的团队。团队才是公司真正的灵魂。店面任何人都可以租买，产品很多人也可生产或销售，但是有很多人租了很大的店面，代理或生产很好的产品，最后却做不起来，为什么？是他没有核心的团队去支持他的事业。所以，从这个层面来说，公司经理人的主要目标就是经营好公司团队。
王菲对于向和平就“公司经理人”的角色阐述，感到很新鲜，也很到位。过去，自己一直以为公司经理就是经营产品的角色，自己在接到总公司任命后，就制订了第一个月要完成多少营业额、第二个月要完成多少营业额等具体的目标，现在看来，建立团队、培训、激励人才才是最重要的。
  向和平简要介绍了“公司经理人”角色定位后，宣布第一节课结束。事实上，向和平讲了不到十分钟。刘佳看向和平象征性的讲了一节课后，就宣布进行拜师仪式的最后一项，由指导老师向经理人颁发“学习证书”。整个拜师仪式大约只有30分钟就结束了。
老总、副总等人等向和平讲完，仪式结束以后，纷纷起来与向和平握手。老总对向和平说：“向经理啊，你担任了指导老师后责任重大啊，你不但自己经营公司，还要担任公司营销总监，有空还要忙着编写培训教材，现在又担任了王菲的指导老师，身兼数职，在王菲筹备分公司期间，你还要去现场进行指导，我真很不过意啊！恨不得自己也去替你分担一部分工作，可是你有你的专长，我也帮不上忙啊。”向和平说“谈不上辛苦，我们也是在做团队，我很喜欢王菲，早就听说她很勤奋很认真，是咱们公司成长最快的员工之一，担任她的指导老师，我也很荣兴啊，王菲做出成绩来，届时人们也说是我指导有方，呵呵，其实我是占了刘佳刘经理的光啊！你看刘经理，将一个实习生半年多时间就调教为公司里的签单高手，现在又放她出去自己做公司，刘经理是不是对王菲有特珠的照顾啊？”大家都笑了，王菲脸红得象个柿子“向老师，刘经理对我有特珠照顾，您是不是对我也要特珠照顾啊！”
老总说“有其师必有其徒啊……”
副总说“我们就等着向老师成功的消息吧！”


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•5•

4月30号这一天王菲过得并不轻松，接受了向和平长达六个小时的培训。向和平的培训很有特色，他讲一段，就要求王菲根据培训内容进行公司发展规划，每一次给王菲的时间都很短，王菲几乎没有时间思考就需要提笔撰写计划。在向和平讲的时候，王菲还要做培训记录，一天下来，王菲不知道自己写了多少字，握笔的手指都被圆珠笔给压出深深的痕迹。晚上回到家里，王菲发现自己的手腕都酸得提不起来。躺在床上，王菲开始对当天的内容进行复习。回想自己在大海装饰这十个月时间，王菲觉得自己象一块海绵一样，从四处吸收知识的水分，马上自己要做公司了，自己能不能把公司经营得和刘佳一样成功呢？
从现在开始，自己就不再是A市分公司的员工了，到5月4号正式履新，还有三天的时间，我该做什么呢？其实该做的需要做的事情有很多，市场调查、公司规划、员工招聘、店面选址，装修方案、开业方案……但是眼前这三天做什么呢？是在家里写公司规划，还是去D市进行市场调查？老总为什么要给我三天的空白时间呢？如果5月1号就履新，那么自己马上就可以开展工作。履新其实就是一个形式，为了这个形式，我还要再等三天吗？既然我答应要去做分公司，那么就该马上行动啊……
应该打电话去请示刘佳。王菲拿起了电话，刚拨了三个数字，突然又取消了。我有指导老师啊，如果我再与刘佳联系过多，会不会引起指导老师的不快？有问题，应该直接请示指导老师，嗯，干脆给向老师打电话吧。王菲从电话簿上翻出了向和平的号码，刚要拨过去，却又停了下来。我应该学会独立思考问题，老总给我三天时间，也许正是让我利用这三天去做一些事情。这个问题其实并没有什么原则，因此我完全就可以自己来安排，尽管指导老师会指我六个月，但我不能养成依赖指导老师的习惯。
很多事情需要我马上去做，时间就是金钱，我不能养成等、拖的习惯，应该把事情做一下分类，先去做马上就要做的事情！
一、  主要事情：
序号  事件名称  重要程度  何时完成  谁去完成
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二、  紧急事情：
1、如果到D市去开拓市场，在正式选定店面之前，我们需要有一个临时办公的地方，而且我们的工作人员到那边去需要有居住的地方，因此，需要先租赁一些住房，作为临时办公和员工居住的场所。
2、如果我们要迅速做起来，人才是关键。目前总公司给我们配备了四个设计师，但是只能用三个月时间，因此，我需要迅速组建人才队伍。人才在哪里呢？需要招聘。因此，我们要马上去做招聘广告，但是在哪里做呢？D市是县级市，估计各类人才不如我们这个二线城市，是在当地做广告还是在我们这里做广告呢？我需要招聘哪些人员呢？设计师？业务员？工程监理？施工队伍？——嗯，这个问题我应该咨询一下向老师。但是我应该先了解一下当地家装公司的数量，以此来判断当地的人才数量和素质。如果需要做招聘广告，我应该对当地的媒体和招聘渠道加以了解。如果从本市招聘，有没有人愿意过去？愿意过去是不是要为员工解决住房的问题？
3、店面选择——要想马上开展业务，就需要先解决店面问题，要先解决店面问题，先需要对市场进行全面调查，必须了解在哪里设立店面最好。是在装修一条街，还是在新小区比较多的地方？嗯，市场调查必须马上开展。但让谁去做市场调查呢？我自己肯定是要去的，如果自己不去了解，就对市场认识不够形象，别人传递过来的信息是否准确，我自己也无法做出判断。但是如果自己一个人去做调查，速度太慢，我应该动员员工去做市场调查，现在本市公司的人员马上就可以利用，但总公司派过来的罗军、施工监理、还有出纳不知什么时候能到位，我应该向总公司催促一下。
4、还有就是资金问题，我们到D市去做前期准备，如果没有资金，就不好办了，因此，我需要向总公司申请一部分资金。
5、嗯，我应该先把就近的一些人员给利用上，给他们安排好工作，让他们先去做市场调查，每个人负责一片区域，D市面积不大，如果每个人负责一片区域的话，市场调查应该是很快的。如何让他们做出比较认真的市场调查呢？现在还不知道总公司派去的那些人员，对去D市工作是什么想法？他们愿意不愿意去呢？如果他们虽然去了，但是心不甘情不愿，我又如何调动他们的积极性呢？他们去是完成公司的任务，任务完成后他们就要回到A市来，他们能够真心和我一起去创业吗？说真心话，刘洋今天的态度好象和往常就不一样，选择这些我自己熟悉的人，也许真的是不对的，怪不得副总说我考虑问题的方式不对。
王菲思前想后，一会儿信心十足，一会儿又觉得问题很多，直到凌晨两点多，才迷糊睡去。


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