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池州“80后”电力营销美女稽查 不羡美丽羡电“丽”[图]

2011-8-9 02:12| 发布者: admin| 查看: 445| 评论: 0

摘要: 周一到周五开展电力营销稽查,间或担任单位相关活动的节目主持人;周五下午,乘大巴赶往合肥,参加合肥工业大学工商管理硕士班的学习;周日下午,再乘大巴风尘仆仆赶赴池州,为新一周的工作做足准备。 这就是池州供电 ...
 
周一到周五开展电力营销稽查,间或担任单位相关活动的节目主持人;周五下午,乘大巴赶往合肥,参加合肥工业大学工商管理硕士班的学习;周日下午,再乘大巴风尘仆仆赶赴池州,为新一周的工作做足准备。
这就是池州供电公司“80后”电力营销稽查员刘羡敏一周生活的真实写照。
白皙的皮肤,大大的眼睛,束着简单的马尾……刘羡敏秀气的脸庞上素面朝天,未施粉黛,就连身上的短袖衬衫也是工作服。她笑说,一直没时间逛街,好久没添新衣服了。
而最令记者钦佩的是,这位不羡美丽羡电“丽”的“80后”,不仅工作出色,而且通过自己的努力,取得了国家电网用电检查高级工等级证书,从一名中专毕业生一跃成为华北电力大学本科生、合肥工业大学工商管理硕士生。
 认真工作的刘羡敏
认真工作的刘羡敏
 
 
临危不惧——
女稽查一心为公
“营销稽查”,听起来光鲜,干起来却不是那么容易。这一岗位,对内是从最初的电费电价开始,对电力营销进行全过程监督;对外则是做好反窃电工作,维护企业经营成果。对内面对的是一起工作的同事,对外面对的则是刁蛮的窃电户。
记者感慨:着实不易。
公事公办。为了做好对内稽查,刘羡敏从制度入手,制定了稽查管理办法、稽查处理流程、年度月度稽查计划,将常态稽查和专项稽查相结合,通过机内抽查和现场检查等方式开展稽查。此外,她还制定了“稽查三级反馈制”:向被稽查人实时反馈,共同探讨、交流、解决问题;向被稽查部门负责人反馈稽查分析报告,提出整改建议;向营销部门反馈稽查专业分类报告,反映营销管理现状,协助部门负责人、管理人员进行管理分析。
在对外的反窃电工作中,无论遇到多么复杂的情况,她总是临危不惧,沉着应对。在去年开展的反窃电专项行动中,一位开家庭餐馆的用户始终不愿意将用电性质由“居民用电”改为“商业用电”,并联合周边新开家庭餐馆共同抵制供电部门的正当要求。有一次,这个家庭餐馆的负责人竟纠集一群社会散乱人员对她和同事进行恐吓,扬言“再来‘纠缠’,让你们有好果子吃。”
然而,刘羡敏并没有因此被吓到。她希望能用耐心的劝说,取得用户的理解与支持。在一次次上门的解释,这位用户被她的真诚所感动,同意更改用电性质。
 
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