说起装修，很多人都有心酸的故事。很多建材老板唯利是图，建材行业管理不规范，商家玩的数字游戏五花八门,暗藏陷阱，让消费者防不胜防。记者近日专赴一些装饰材料市场调查采访，耳闻了一些装修工匠和建材老板“默契宰客”的行径，将其中猫腻公之于众，提醒广大消费者。
陷阱一
抵扣券诱人多“出血”
特价产品往往没有货
张小姐装修新居时，在广州某大型外资连锁建材超市看中了一套价值3000元的大门,商场当时正在促销,凡购买木门以及防盗门,满1000元即送150元五金商品抵扣券,张小姐算了一下,她能够获得450元的抵扣券,“这样买锁、合页就可以不用钱了！”张小姐急忙将门买了下来。当她挑选完220多元的五金产品准备结账时,却被售货员告知,抵扣券必须买满250元才能用50元,为了能够使用抵扣券,张小姐最后不得不又多挑选了20多元的五金产品。张小姐无奈感叹，不知不觉上了套。
陈先生最近发现广州南岸路一家建材超市登出了大减价的宣传单张，一种原价40多元一块的瓷砖降到10多元一块，陈先生马上赶去超市，计算好面积后他准备下定单，售货小姐查了仓库后告诉他，这种特价砖已经没货了。陈先生又看了几个特价品种，均被告知没货。陈先生有些纳闷，是不是碰上了商场故意放出的烟幕弹？后来，他从售货员的口中得知，原来超市通常都是拿一些差不多快断货的产品做促销。
陷阱二
包工包料背后暗藏猫腻
报大数目骗业主多掏钱
很多装修公司喜欢包工包料，其实里面的乾坤不小。李小姐最近正在装修，请了一个师傅。师傅看上去很实在，他对李小姐说：“最好你自己去买材料，反正我不赚你的钱！”但李小姐没有经验，于是她带着师傅一起去买建材。交钱时，她发现装修师傅和店主正在窃窃私语，她仔细一听，发现店主给了师傅200元。原来，在很多材料市场，商家都会给装修师傅和设计师提成，如果他们去买，折扣会低到4~5折，有时甚至是2~3折。
终于装修完了，陈小姐一看账单，吓了一跳，原本1万元的装修费用多出了3000元。仔细一看，电线费用从预算的2000多元飙升到3900元，原来精明的设计师在初步预算时故意少算了几个插座位置，但又在合同上注明了：按照实际发生的数量计算。陈小姐算是哑巴吃黄连，有苦说不出。
设计师捞钱的另外一招就是报大数，陈小姐原来有5面墙需要刷漆，后来因为变动只刷了3面，但设计师仍按原来的面积计算，前后相差10平方米。
叶先生在某装饰材料城选地板时交了300元定金,但商家并没有提供。后来他又看上其他地板,但商家死活不退定金,说叶先生交的是“定金”不是“订金”。叶先生慨叹没有在订单中写详细，遭了商家暗算。
陷阱三
商家支付工匠“回扣”
“默契宰客”成潜规则
装修房屋的重要一环就是选购建材，而装修的户主大多数是建材行业的门外汉，因而在选购建材时，往往带上泥工、木工一同前往，这就给建材商和工匠提供了可乘之机。建材行业内有一条潜规则，只要工匠随同主户一起购买建材的，店铺老板一般都会给工匠回扣。回扣的钱当然是羊毛出在羊身上，由业主承担。
梁先生装修新居时曾带一木工在某建材市场一次购进了1万余元的木质装饰材料，后来，他一问业内人士，才知自己买贵了。他找到商家论理，商家最后承认给了那名木工5000元“水钱”，并写了证明材料。待木工将全部活计做完要工钱时，梁先生拿出了建材老板写的证明材料，自知理亏的木工只得收拾工具走人。
有名读者告诉记者，不久前他在装修工人的劝说下去买水龙头，见到是明码标价，便花600多元买下一个，后发现该水龙头在其他地方只售300元左右。原来这是装修工人与建材商联合给他下的套。
陷阱四
工匠拿不到好处使坏
业主被蒙骗重购建材
建材商人与工匠串通一气并非新闻。记者在建材市场调查时，一建材商就公开说：“给工匠回扣是行规，我每年在这方面的投入越多，说明生意就越好。除此之外，我还要时不时请他们吃饭，让他们多多为我带客人上门。”
既然如此，房主不带工匠一起购买材料就可避免挨宰吧？那也未必。一名张姓木匠举了个例子：有一户人家购买木地板没光顾他的定点商家，于是他将水泼在木地板上，木地板发了霉，安装时他就大喊质量不行，迫使主人退货，转而到他的定点商家购买。“即使质量差些，我们也说好，反正外行好蒙。”
工匠吃惯了“回扣”，不吃便会觉得不舒服。张姓木匠说：“前些年包一副门，工价可达120元，现在60元包一副门，业主还讨价还价，所以木工只得另找‘窍门’。”他说了这样一件事：前年，他在一户人家做活，主人带他一起购买材料，建材老板把二三十元一张的九夹板当作100元左右的福汉木芯板卖给了业主，他也懒得出声。仅这一次建材老板便给了他1000余元，比做活划算多了。
陷阱五
商家短斤少两卖水货
业主要退货难上加难
装修业主在购物时常常舍得掏钱，不会斤斤计较。商家正是掌握了客户的这一心理，对客户放肆宰割。
王先生提起奸商,仍余怒未消。他说:“我在一建材商那里购买了25米塑料角条,商家说每根是6.4米,卖给我4根。回家一量发现每根仅3.6米,4根共计才14.4米,离25米相去甚远。另外,这家商家卖给我一桶据说是最好的万能胶,拿回家后这‘最好’的万能胶竟不能黏合!”
宋先生装修房屋时买了十几个开关，因为熟悉商家，所以商家以“最便宜的价格”卖给了他，其中—个四位的开关售价是28元。宋先生后来发现，在另一家电料商家，同样的开关只售16元。宋先生找店家理论，老板说：“你找不出毛病，不能退。”宋先生无可奈何。
记者观察
行业无信则不立
人无信不立，一个行业，也是同理。装饰装修行业是一个与建筑业、房地产业、制造业紧密相关的新兴产业，与环境质量、节能息息相关。
由于是新兴产业，很多标准还有待于制订和推广，这不仅需要行业自律，同时需要多方面的监管。 |
发表于 2005-11-13 09:23:25
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