饰品销售是一门艺术，河间武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个饰品公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于饰品商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，高台武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子但顾客是否能购买到满意的饰品关键是看营业员的工作。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售饰品相对于其他商品人流量较少，新巴尔虎右旗武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子饰品营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，东胜武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于饰品工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客巩留武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，新安武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。。
3、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍饰品知识
顾客所了解的饰品知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。永和武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子当一位女士戴上新买的一枚发夹去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚发夹后，她便会把所知道的有关发夹知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗发夹石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解饰品知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，温岭武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
4、促进成交
由于发夹价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，修文武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关饰品流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，江阴武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的饰品知识。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。安龙武汉财富时代科贸有限公司骗之饰品市场营销的技巧子与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己
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发表于 2011-8-28 08:10:53
