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购买步升楼梯上了恶当!要装楼梯的小心了!

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发表于 2007-6-26 19:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年5月9日在步升楼梯订了一款实木楼梯,到6月22日安装。发现在设计、材料、制作、安装和交货时间方面全部有问题:
1、首先是交货时间,按合同应该6月9日安装,结果一拖再拖,在过程中他们用了以下几个拖时间的理由:油漆工的老婆生病了;油漆还没干;另外一个客户等着房子装好了让儿子结婚。
2、安装的时候发现设计出了大问题:上楼拐弯后和二楼的接口处的一个平台和两级台阶的宽度并没有按照二楼接口实际宽度去制作,而是和所有的台阶宽度一样,结果导致那几级台阶过窄,扶手下的栏杆装不上。为了装上那些栏杆,他们的工人花了一整天额外加做了一个很难看的拐弯扶手。
3、材料:之前说的是橡木楼梯,在合同上清清楚楚的注明了,后来安装工人不小心说漏嘴了,楼梯的大梁根本不是橡木的。
4、制作工艺:大梁里外的油漆被刷反了,导致外观上凹凸不平
5、安装:栏杆之间的距离大小不一;栏杆的雕花因为安装问题看起来长短不一、高低不齐。
另有其他小毛病若干,在此不赘述。
而在安装前楼梯款已经全部付清了。
发现有巨大问题后和他们交涉,结果他们态度非常恶劣。(他们地址在青阳路“百姓缘大药房”往南30米左右,叫“步升楼梯”)
在这里一方面提醒要订楼梯的朋友要接受教训,一定要安装检验合格再付款;另外也希望大家帮我出出主意,对待这种无良商家,如何维护我们消费者的权益!
谢谢!!!
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发表于 2007-6-26 20:51:10 | 显示全部楼层
我在那家看过,后来没敢在那买.
他们就那十几平方的小门面,说厂家在大铺头.
你买多少钱,多少步?
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发表于 2007-6-27 09:12:08 | 显示全部楼层
再与商家沟通一下
如再不行可以到消协去告他!
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